參加中國國際烘焙焙烤展需要注意什麽(me)

    中國國際烘焙焙烤展/九游会會(hui) 展案例

    第一件事：分類客戶

    A類客戶：現場簽合同的采購商

    如果客戶直接在展會(hui) 攤位上就和您簽訂了合同，那麽(me) 您在展會(hui) 進行中就應該注意與(yu) 客戶保持聯係，及時將合同發給客戶確認並提醒客戶匯款。

    不過，這些在現場與(yu) 您簽下合同的采購商不一定會(hui) 最終給您下訂單。現在這種現象已經很普遍，有的客戶和您簽過合同了，但之後幾天他在展會(hui) 現場找到了更合適的供應商，往往會(hui) 把訂單下給他們(men) 。或者采購商回國後，發現市場發生了變化，也會(hui) 取消訂單。對於(yu) 采購商來說，其實合同完全沒有約束力，隻相當於(yu) P/I，隻是一種形式。所以對於(yu) 此類客戶，一定要小心溝通，可以用邀請客戶到工廠參觀的方式盡量留住他們(men) 。

    B類客戶：非常有意向的采購商

    客戶在攤位前與(yu) 您進行了詳細的交流了解，明確表明了他對哪些產(chan) 品感興(xing) 趣，並詢問了具體(ti) 產(chan) 品的特性、價(jia) 格條款，等等。

    當天展會(hui) 結束後，這些客戶也需要第一時間優(you) 先處理，將客戶在展會(hui) 現場詢問的所有資料以及所涉及的問題仔細回複給客戶，同時也應該及時和工廠落實打樣問題（一般這類客戶都有打樣要求），告知采購商樣品進展情況，何時能寄出。讓采購商感受到貴司處理問題的效率。

    對於(yu) 這些客戶，也常常會(hui) 遇到樣品寄出後就沒了下文的情況，最常見的原因便是他們(men) 在收到所有樣品（包括其他供應商的樣品）後沒有選擇貴司的產(chan) 品，或者采購商發現市場有了變化。那也不要放棄，將此采購商信息保存起來，經常保持聯係，可以在節假日的時候發送卡片，有新產(chan) 品的時候及時推薦，以後仍然可能有合作的機會(hui) 。

    還有一部分客戶，在展會(hui) 上雖然沒有下單或者與(yu) 貴司詳談，但是也留下了自己的聯係方式，對貴司的產(chan) 品表現出簡單的興(xing) 趣。對於(yu) 這類客戶，您需要在展會(hui) 結束後進一步跟進。

    C類客戶：表明簡單興(xing) 趣的采購商

    交換名片，索取資料， 對於(yu) 這類客戶，展會(hui) 結束後，您可以發郵件對其表示感謝，按照客戶的要求盡可能將詳細的產(chan) 品資料發給客戶，並表明希望有機會(hui) 合作的想法。

    D類客戶：隨便看看問問的采購商

    在展會(hui) 攤位前，客戶隻是隨便看看問問，這類客戶您要主動索要名片，因為(wei) 這類客戶裏麵有可能是來打探行情的，所以這時就需要根據他們(men) 的名片來聯係了，如果客戶的名片上有網址，可以瀏覽一下對方的網站，了解對方經營何種產(chan) 品，再按照不同情況發送對應的產(chan) 品資料，說不定貴司此次沒有帶去參展的產(chan) 品正是他們(men) 的主營產(chan) 品。

    中國國際烘焙焙烤展/九游会會(hui) 展案例

    第二件事：發送郵件

    一般來說，展會(hui) 上獲得的潛在客戶質量最高，因為(wei) 客戶對你的產(chan) 品已經有所了解，購買(mai) 意願也比較強，應當重點開發。而與(yu) 普通的開發信不同，展會(hui) 後的開發信是在掌握了客戶一定資料與(yu) 意向後，更具有針對性，因此不用那麽(me) 繁瑣，但因為(wei) 更有針對性，所以也有著更高的要求，更注重技巧。

    開發信在堅持以上原則之外，在內(nei) 容上切忌拖泥帶水，不要試圖讓開發信承擔太多的功能，不要期待一下子就能完成所有的任務。

    展後的開發信一定要堅持以下幾個(ge) 原則：

    簡潔。內(nei) 容一定要簡潔，盡量控製在三段以內(nei) ；

    簡單。用你能用的簡單的單詞，讓每個(ge) 即使是非英語國家的客人都不會(hui) 產(chan) 生歧義(yi) ；

    準確。內(nei) 容要到位，不說任何無用的話，說話切中要點，切勿漫無邊際；

    直奔主題，先簡單介紹下自己和公司，要簡單明了；寫(xie) 上和客戶見麵的時間以及感興(xing) 趣的產(chan) 品。特別要標注出客戶在展會(hui) 上選的東(dong) 西，而且主動提供詳細資料和報價(jia) ，包含詳細參數尺寸包裝材料；

    做一個(ge) 精美的產(chan) 品目錄，產(chan) 品多的話可以分類做產(chan) 品目錄。整理圖片，把每類產(chan) 品的bestseller另外歸檔。做好後轉換成PDF格式，壓縮體(ti) 積；

    把客人的名片和你的名片放在一起拍照附在郵件上加深客人的印象。

    展會(hui) 結束後最常見的難題就是給客戶發郵件後沒了下文，對於(yu) 這種情況，最好的溝通方法就是電話了，你應該按照客戶分類將客戶資料整理成文檔，並及時備注每個(ge) 客戶的追蹤情況，通過電話的形式了解采購商情況，製定相應解決(jue) 措施。當然對某些情況不緊急的客戶，請耐心等待一下，隔幾天再發郵件跟進。

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    第三件事：郵寄樣品

    展會(hui) 後和客戶寄送樣品，和平常給客戶寄送樣品是有很大的不同的。

    首先就是展會(hui) 具有時效性、現實性以及片麵性。展會(hui) 期間客戶看中了你的樣品，覺得你這個(ge) 產(chan) 品對他們(men) 市場很有吸引力，這個(ge) 想法很大部分是客戶看到你們(men) 的樣品之後被實物激發出來的，然後給你要樣品，有一定的時效性，或許等他回去之後或者去了別的展位，就忘記了你的產(chan) 品需求；

    第二現實性，就是客戶在你眾(zhong) 多的展品中唯獨選了1-2個(ge) 產(chan) 品要求樣品，這表明在他們(men) 市場上，被選中的商品是有市場的，這個(ge) 信息很重要，對開拓相同市場上的其他客戶有很大的參考性；

    第三片麵性，其實也是根據客戶自身的定位來的。或許你們(men) 在設計參展商品的時候，想到的是暢銷市場的喜好，對於(yu) 偏門市場因素的考慮不是特別多，這也導致客戶在選擇你們(men) 產(chan) 品的時候有一定的片麵性。因此在展會(hui) 期間或者展會(hui) 後短時間內(nei) ，寄送樣品的時候要考慮到以上因素。

    九游会會(hui) 展作為(wei) 專(zhuan) 業(ye) 展會(hui) 主場設計搭建公司，一直以來秉承客戶至上的服務宗旨，我們(men) 的服務遠遠高於(yu) 合同！