展會(hui) 特裝搭建說到底是屬於(yu) 服務行業(ye) ，協助客戶順利完成展會(hui) 參展行為(wei) 並達到展會(hui) 參展目的是展台搭建行業(ye) 的最終目的。

    表麵上看我們(men) 屬於(yu) 設計施工範疇，按照客戶要求設計方案並按照施工圖執行落地。其實並不僅(jin) 僅(jin) 是搭建或者裝修這麽(me) 簡單。我們(men) 的最終目的還是為(wei) 了服務好客戶，很多參展商從(cong) 外省甚至國外過來參展，有些是第一次參加展會(hui) ，是需要我們(men) 提供專(zhuan) 業(ye) 指導性服務的。而且在整個(ge) 參展過程中，協調溝通是否順暢愉快，遇到問題能否及時溝通解決(jue) ，對客戶的關(guan) 心是否到位，等等因素都決(jue) 定了客戶的最終滿意度。

    關(guan) 於(yu) 展台搭建行業(ye) 的服務標準，九游会根據多年經驗進行了簡單總結，並在公司內(nei) 部進行廣泛討論，希望形成一套有效的服務標準，用以對九游会員工在工作中作為(wei) 一個(ge) 行為(wei) 參考和指導。

管理人員和服務員應具備的基本條件：

    1、紮實的行業(ye) 技術和知識：這是我們(men) 的本職工作，本職工作的高效出色是所有服務的前提條件。

    2、禮貌禮節意識：禮貌禮節意識是每一位從(cong) 業(ye) 人員必須具備的基本意識。良好的禮貌禮節不僅(jin) 表示我們(men) 對客戶的尊重和歡迎，也標誌著我們(men) 公司服務人員的素質和精神麵貌。

    3、用客戶的角度看問題 ：多站在客戶角度想問題，不要立即判斷對錯，隻有了解了客戶的訴求，才能真正找準解決(jue) 問題的方向。

    4、安全意識：公司任何人、任何時候有發現安全隱患或者對安全隱患提出疑問的，應當及時積極反饋，並跟蹤到位直至隱患消除。

    5、衛生意識：良好的衛生工作環境是公司進行正常運作的重要保證。它不僅(jin) 關(guan) 係到個(ge) 人的身體(ti) 健康，也關(guan) 係到部門、整個(ge) 公司。對於(yu) 展台的衛生，也要作為(wei) 一個(ge) 施工收尾階段的必要環節，衛生是參展商客戶對展台效果的一個(ge) 直觀感受，也是參觀者對展台的最直觀的感受。把好衛生關(guan) 是整個(ge) 展台滿意度的關(guan) 鍵環節，不容忽視。

    6、設備及客戶安全意識：工作能否展開與(yu) 設施設備的正常運作息息相關(guan) ，因此，每一位員工應自覺維護。並在力所能及的範圍內(nei) 幫助客戶看管產(chan) 品及行李。

    7、紀律意識：公司所製定的各項規章製度是為(wei) 了保證公司正常的運作，同時，也保障員工的個(ge) 人利益不受侵犯。

    企業(ye) 要創建自己的服務品牌，就必須有嚴(yan) 格的服務規範，並且督促每一名員工都能參照執行。所有的服務要求都是簡單的小事，隻有把小事做好，匯集起來，才能夠有效完成大的項目。

    重庆九游会會(hui) 展服務有限公司（專(zhuan) 業(ye) 提供展會(hui) 特裝設計搭建、展廳設計、會(hui) 場布置、賣場展台設計製作服務）十年匠心，打造會(hui) 展全產(chan) 業(ye) 鏈綜合體(ti) 服務公司！